ВИКОРИСТАННЯ ПОТЕНЦІАЛУ ЦИФРОВИХ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ ЯК СТРАТЕГІЧНОГО ЧИННИКА ПІДТРИМКИ ПІДПРИЄМНИЦТВА В УМОВАХ РЕАЛІЗАЦІЇ ЄВРОІНТЕГРАЦІЙНОГО КУРСУ УКРАЇНИ
DOI:
https://doi.org/10.62664/cpa.2025.02.22Ключові слова:
цифрові адміністративні послуги (ЦАП), суб’єкти підприємництва, публічне управління, цифрова трансформація, предиктивна модель сервісу, інституційна прозорість, цифрове виключення, євроінтеграція.Анотація
У сучасних умовах реформування системи публічного управління та реалізації євроінтеграційного курсу України цифрові адміністративні послуги (ЦАП) набувають стратегічного значення як ключовий драйвер прискореного розвитку суб'єктів підприємництва. У статті проаналізовано інтегральний потенціал ЦАП та визначено ключові напрямки його максимізації для забезпечення стратегічної підтримки бізнесу. Досліджено інституційні та програмні механізми впливу ЦАП на формування сприятливого середовища, зокрема інструменти мінімізації трансакційних витрат, підвищення інституційної прозорості та уніфікації регуляторних процедур. Особливої уваги надано питанням трансформації ролі держави від адміністративного контролера до когнітивного партнера через впровадження предиктивної моделі сервісу та проактивного надання послуг (принцип «дані один раз»). Здійснено аналіз системних бар'єрів та обґрунтовано потребу інклюзивної стратегії реалізації ЦАП. Стаття формує рекомендації для органів публічного управління щодо використання ЦАП як стратегічної інфраструктури, що підтримує цифрову конкурентоспроможність національної економіки в умовах глобальних трансформацій. Цифрові адміністративні послуги (ЦАП) функціонують як інституційна інновація, що забезпечує радикальне зниження трансакційних витрат та підвищення регуляторної передбачуваності для суб’єктів підприємництва, вимагаючи від держави переходу до проактивної моделі управління та стратегії подолання цифрового виключення для збереження конкурентоспроможності економіки.
Посилання
Petrenko N. O. & Mashkovska L. O. (2020). Tsyfrovizatsiia derzhavnykh administratyvnykh posluh v Ukraini : normatyvno-pravovi aspekty [Digitisation of public administrative services in Ukraine : regulatory and legal aspects]. Rozbudova derzhavy i prava : pytannia teorii ta konstytutsiinoi praktyky – State and law development : issues of theory and constitutional practice, 2, 112–119. URL: http://pravoisuspilstvo.org.ua/archive/2020/2_2020/part_1/20.pdf. [in Ukrainian]
Kisterskyi L. L. (2023). Stratehichni pryntsypy povoiennoho vidnovlennia Ukrainy [Strategic principles of Ukraine's post-war recovery]. Ekonomika Ukrainy – Economy of Ukraine, 2, 3–16. URL: http://jnas.nbuv.gov.ua/article/UJRN-0001386933. [in Ukrainian]
Kovalova T. V. & Hunbina O. V. (2021). Pravovi problemy nadannia administratyvnykh posluh z vykorystanniam internet-tekhnolohii [Legal issues of providing administrative services using Internet technologies]. Naukovi perspektyvy. Seriia «Pravo» – Scientific perspectives. Series «Law», 9 (15), 260–271. URL: http://perspectives.pp.ua/index.php/np/article/download/483/486. [in Ukrainian]
Mokhova Yu. L. (2021). Otsinka diialnosti tsentriv nadannia administratyvnykh posluh v umovakh tsyfrovizatsii Ukrainy [Assessment of the activities of administrative service centres in the context of Ukraine's digitalisation]. Publichne upravlinnia ta mytne administruvannia – Public management and customs administration, 2 (29), 22–28. URL: http://212.1.86.13/jspui/bitstream/123456789/4416/1/6%20%D0%9C%D0%BE%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D0%AE.%20%D0%9B.pdf. [in Ukrainian]
Vakhovych I. M. & Sheiko Yu. O. (2020). Instytutsiini determinanty funktsionuvannia maloho pidpryiemnytstva v rehionakh [Institutional determinants of small business functioning in regions]. Lutsk : Lutsk National Technical University (LNTU). [in Ukrainian]
Deineko L. V. & Boiko O. V. (2023). Tsyfrova transformatsiia publichnoho upravlinnia ta administruvannia : ukrainski ta svitovi praktyky [Digital transformation of public management and administration : Ukrainian and global practices]. Kyiv : Tsentr uchbovoi literatury. [in Ukrainian]
Janssen M. & Zuiderwijk A. (2020). Government as a Platform (GaaP) for the Digital Economy : Driving Value and Efficiency. Cheltenham, UK : Edward Elgar Publishing. [in English]
Ministry of Digital Transformation of Ukraine. Tekhnolohii. Diia — derzhavni posluhy onlain [Technologies. Action — online government services]. URL: https://thedigital.gov.ua/projects/technologies/diia-derzhavni-poslugi-onlajn. [in Ukrainian]
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Creative Commons «Attribution» 4.0 WorldWide.
